Orice litigii aparute intre tine ”Cumparator” si biorosh.ro (BIO ROSH SRL) vor fi solutionate pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, solutionarea va reveni instantelor de judecata competente din Bucuresti.
Reglementarile legale privind solutionarea oricaror reclamatii:
1. www.anpc.ro
2. Daca ai probleme legate de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin e-mail sau cu persoana cu care discutati, te rugam sa transmiti un email la office@biorosh.ro , raspundem in maxim 48h.
3. Formular retur marfa completand mai jos
1 INCADRARE
NUME: _______________
CATEGORIE RECLAMAȚIE :
Calitate ▢
Cantitate ▢
Service ▢
Vă rugăm să alegeți atributul ce face obiectul nemulțumirii dvs.
Spart ▢
Ciobit ▢
Deteriorat ▢
Diferențe de culoare ▢
Diferență preț ▢
Livrare întârziată ▢
Lipsa informare(modificare preț, stocks, zi de livrare, etc.) ▢
Diferență cantitate ▢
OBSERVAȚII RELEVANTE
__________________________